高级技术支持 为高级商业用户和专业用户提供[ 1 年] [新产品免费培训] 基于电子邮件和电话的技术支持 [200小时每年] [2个工作日内反应][问题处理优先权] 费用: 5000 USD/年
普通技术支持 主要针对普通需求的客户[ 1 年] [新产品免费培训] 基于电子邮件的技术支持 [<10 小时/月( < 60 小时/年)] [应答时间<5个工作日.] 费用: 1000 USD/年
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